Questions fréquentes
Quel volume de formation dois-je réaliser ?+
14 heures par an, ou 42 heures sur trois années consécutives. Le cycle de trois ans est la formule la plus souple : vous répartissez vos heures comme vous le souhaitez à l'intérieur du cycle.
Quels modules sont obligatoires ?+
Deux heures de déontologie et deux heures de non-discrimination dans l'accès au logement, à chaque cycle. Ils sont inclus dans tous nos packs 42h.
Suis-je concerné si je suis agent commercial ?+
Oui. Les agents commerciaux immobiliers qui exercent pour le compte d'un titulaire de carte sont soumis à l'obligation de formation continue, comme les collaborateurs salariés titulaires d'une attestation.
Comment se déroule une formation en ligne ?+
Les parcours sont asynchrones : vidéos, contenus rédigés, supports téléchargeables et quiz. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, votre progression est enregistrée et vous pouvez reprendre à tout moment.
Quand mes accès sont-ils ouverts ?+
Immédiatement après paiement en tarif direct, et après confirmation du dossier lorsque la formation est financée.
Quand vais-je recevoir mon attestation ?+
Sous 24 heures après la validation de votre parcours. Elle mentionne l'intitulé, la durée, la période de réalisation et notre numéro de déclaration d'activité n° 84692154469.
Pourquoi deux tarifs sont-ils affichés ?+
Le tarif direct s'applique lorsque vous réglez vous-même. Le tarif prise en charge, calculé sur la base de 20 € par heure de formation, s'applique lorsqu'un financeur intervient : il comprend la gestion complète du dossier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
La carte bancaire et le virement bancaire. Le règlement par carte donne un accès immédiat ; pour le virement, l'accès est ouvert après réception des fonds.
Puis-je utiliser mon compte personnel de formation ?+
Non. Nos parcours ne sont pas mobilisables via le compte personnel de formation. Le financement passe par l'AGEFICE pour les indépendants ou par l'OPCO EP pour les salariés d'agence.
Je suis en situation de handicap, quelles adaptations sont possibles ?+
Contactez-nous avant votre inscription : chaque demande fait l'objet d'une étude individualisée. Le détail figure sur notre page accessibilité et handicap.